Wie Augmented Reality im E-Commerce ein verlockenderes Einkaufserlebnis bieten kann

Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Technologie hat die Art und Weise verändert, wie wir einkaufen. Eine der aufregendsten Entwicklungen in diesem Bereich ist die Einführung von Augmented Reality (AR) im E-Commerce. Durch die Kombination von virtuellen Elementen mit der physischen Welt ermöglicht AR ein immersives und interaktives Einkaufserlebnis, das traditionelle Online- und Offline-Shoppingmethoden überschreitet. In diesem Artikel wird untersucht, wie Augmented Reality im E-Commerce ein verlockenderes Einkaufserlebnis bieten kann und auf welche Weise diese Technologie das Einkaufen von Produkten erleichtert.

Wie Augmented Reality das Einkaufen von Produkten vereinfacht

Augmented Reality revolutioniert Deinen Einkaufsprozess, indem sie Dir ermöglicht, Produkte in einem virtuellen Raum zu visualisieren, bevor Du eine Kaufentscheidung triffst. Stell Dir vor, Du möchtest ein neues Möbelstück kaufen. Mit AR kannst Du das Möbelstück in Deinem Wohnzimmer platzieren und sehen, wie es wirklich aussehen würde, ohne es physisch testen zu müssen. Dies gibt Dir ein besseres Verständnis von Grösse, Farbe und Ästhetik des Produkts. Dadurch werden potenzielle Enttäuschungen vermieden und Dein Kaufprozess wird vereinfacht.

Darüber hinaus kann Augmented Reality Kunden bei der Auswahl der richtigen Passform von Kleidungsstücken oder Accessoires helfen. Durch die Verwendung Deines Smartphones oder einer AR-fähigen Brille kannst Du virtuell verschiedene Kleidungsstücke anprobieren, die Deinen individuellen Körpermassen und Stilpräferenzen entsprechen. Dies ermöglicht es Kunden, eine bessere Kaufentscheidung zu treffen, da sie das Produkt vor dem Kauf tatsächlich an sich selbst sehen können.

Ein Unternehmen, das virtuelles Anprobieren von Brillen ermöglicht, ist Warby Parker. Mit ihrer Augmented Reality (AR)-Technologie können Kunden bequem von zu Hause aus über ihr Smartphone Brillen ausprobieren.

Ein weiterer Vorteil von AR im Einkaufsbereich ist die Möglichkeit, virtuelle Umgebungen zu schaffen, in denen Kunden Produkte in einem realistischen Kontext erleben können. Zum Beispiel können Kunden mithilfe von AR-Technologien Möbelstücke in ihrem eigenen Zuhause visualisieren, um zu sehen, wie sie in den Raum passen würden. Dies ermöglicht es ihnen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und Fehlkäufe zu vermeiden.

Die Möbelmarke Burrow verwendet Augmented Reality (AR), um Kunden dabei zu unterstützen, sich vorzustellen, wie ihre Sofas im eigenen Wohnzimmer aussehen würden. Die Burrow at Home-App nutzt ARKit, um massstabsgetreue 3D-Modelle von Burrow-Sofas in Fotos einzufügen, die mit den iPhones und iPads der Kunden aufgenommen wurden.

Neben Möbeln und Kleidung kann Augmented Reality auch bei der Auswahl von Kosmetikprodukten hilfreich sein. Indem Du Dein Smartphone oder Deine AR-fähige Brille verwendest, kannst Du verschiedene Make-up-Produkte virtuell ausprobieren, um zu sehen, wie sie auf Deiner Haut aussehen würden. Du kannst verschiedene Farben und Texturen testen, um den perfekten Look zu finden, ohne tatsächlich Produkte kaufen und ausprobieren zu müssen. Dies spart nicht nur Geld, sondern verhindert auch Fehlkäufe und enttäuschende Ergebnisse.

Ein weiterer interessanter Anwendungsbereich von Augmented Reality im Einkaufsprozess ist die Möglichkeit, Produkte in einer interaktiven und unterhaltsamen Weise zu präsentieren. Unternehmen können AR-Technologie nutzen, um ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Zum Beispiel könnten sie eine virtuelle Tour durch ein Geschäft oder eine Produktionsstätte anbieten, bei der Kunden interaktiv verschiedene Produkte erkunden können. Dies schafft eine engere Verbindung zwischen Kunden und Marke und kann den Verkauf fördern.

Alles in allem hat Augmented Reality das Potenzial, den Einkaufsprozess zu revolutionieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Möglichkeit, Produkte virtuell zu visualisieren, die Passform von Kleidung zu testen, Produkte in verschiedenen Umgebungen zu sehen und interaktive Präsentationen zu erleben, können Kunden fundiertere Kaufentscheidungen treffen und potenzielle Enttäuschungen vermeiden. Es wird spannend sein zu sehen, wie sich diese Technologie in Zukunft weiterentwickelt und welche neuen Möglichkeiten sie für den Einkauf bietet.

Vorteile von Augmented Reality im E-Commerce

Augmented Reality (AR) hat die E-Commerce-Branche revolutioniert, indem es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden virtuelle Anproben, die Visualisierung von Produkten in ihrem eigenen Zuhause und eine detailliertere Betrachtung der Artikel anzubieten. Diese Vorteile führen zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und -bindung, was wiederum zu höheren Umsätzen und stärkerer Markentreue führt. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Vorzüge von Augmented Reality im E-Commerce zu verstehen, um in der digitalen Ära erfolgreich zu sein.

1. Personalisiertes Online-Shopping: Die Anwendung von AR ermöglicht Kunden die visuelle Anprobe von Kleidungsstücken, die Bestimmung der optimalen Grösse und sogar die Vorschau von Produkten in ihren eigenen Räumen. AR macht herkömmliche Schaufensterpuppen überflüssig und erlaubt es den Kunden, sich selbst in verschiedenen Outfits zu sehen, um den perfekten Look auszuwählen. Die Integration von AR im E-Commerce verbessert die Kundenspezialisierung und erhöht die Konversionsraten, was letztendlich zu höheren Umsätzen und Einnahmen führt.
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2. Verbesserte Konversionsraten: Eine bessere Produktklarheit erhöht die Wahrscheinlichkeit von Kundenkäufen und wiederholten Geschäften signifikant. Indem AR-Technologie ein spannenderes und intensiveres Produkterlebnis schafft, kann sie die Konversionsraten im E-Commerce steigern und die Kundenbindung fördern.
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3. Reduzierte Rücklaufquoten: Viele Kunden senden Artikel zurück, weil sie defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind. Die Befähigung der Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, kann die Rücklaufquoten im E-Commerce erheblich senken.
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4. Wettbewerbsvorteil: E-Commerce-Unternehmen, die frühzeitig auf AR setzen, können sich gegenüber ihren Wettbewerbern einen Vorteil verschaffen, indem sie ein innovativeres und personalisierteres Einkaufserlebnis bieten.
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5. Erhöhtes Engagement: AR bietet den Kunden ein ansprechenderes und interaktiveres Einkaufserlebnis, was zu einer stärkeren Beschäftigung mit den Produkten führt und die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs während des Einkaufs verringert.
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6. Verbesserte Visualisierung: AR ermöglicht es Kunden, Produkte in ihrer eigenen Umgebung zu visualisieren, was ihnen ein besseres Verständnis für Grösse, Farbe und andere Merkmale des Produkts vermittelt.

Augmented Reality in der E-Commerce-Statistik

Augmented Reality-Technologie beginnt sich abzuheben, und Werbetreibende — im Einzelhandel oder anderweitig — bemerken es. Schauen wir uns einige der Zahlen an, um dies zu beweisen:

• Der weltweite Umsatz mit AR-Werbung, der 2019 einen Höchststand von einer halben Milliarde Dollar erreichte, stieg 2020 auf 1,41 Milliarden US-Dollar.
• Ein AR-Forschungsunternehmen prognostiziert, dass der Werbeumsatz bis Ende 2024 8 Milliarden US-Dollar übersteigen könnte.
• eMarketer schätzte, dass 2020 mehr als 43 Millionen Menschen in den USA mindestens einmal im Monat das soziale Netzwerk AR nutzen würden. Das sind fast 21 % aller Nutzer der sozialen Netzwerke.
• Insgesamt werden in den USA mehr als 83 Millionen Menschen AR mindestens einmal pro Monat auf einem Gerät verwenden, und eMarketer geht davon aus, dass diese Zahl bis 2022 auf 95,1 Millionen steigen wird.
• Eine Umfrage unter US-Einzelhändlern im Juni 2020 ergab, dass 20 % der Unternehmen voraussichtlich in AR oder VR für den Online-Shop investieren werden, verglichen mit nur 8 % im Vorjahr.